.svg){kind=logo}
Obchodní podmínky
F.group partner, s.r.o.
Sídlo: Velké dráhy 74, 664 61 Opatovice
IČ: 19284357
DIČ: CZ19284357
Spisová značka: C 133871 vedená u Krajského soudu v Brně
(dále jen „Prodávající“)
pro prodej prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese “www.nabolest-forte.cz”
Kontaktní údaje Prodávajícího:
Adresa pro doručování: F.group partner, s.r.o., Velké dráhy 74, 664 61 Opatovice
Telefon: +420 547 422 600
- Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v aktuálním znění, dále jen „občanský zákoník“) platí pro nákup v internetovém obchodě „nabolest-forte“ prostřednictvím webového rozhraní umístěného na internetové adrese www.nabolest-forte.cz (dále rovněž jen „webové rozhraní obchodu“) provozovaném Prodávajícím.
1.2 Obchodní podmínky vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího. Kupující zasláním objednávky prostřednictvím webového rozhraní obchodu potvrzuje, že akceptuje tyto obchodní podmínky a že se s nimi seznámil.
1.3 Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Tato odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, ledaže se Kupující a Prodávající výslovně dohodnou na jiném jazyce.
1.5 Veškeré smluvní vztahy se řídí těmito obchodními podmínkami a zákonem občanským zákoníkem a, je-li smluvní stranou spotřebitel, rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
- Vymezení pojmů
2.1 “Kupujícím” je fyzická nebo právnická osoba, která má v úmyslu koupit prostřednictvím webového rozhraní obchodu zboží. Rozlišuje se mezi Kupujícím, který není spotřebitelem, a Kupujícím, který spotřebitelem je.
2.2 “Spotřebitel” je každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
2.3 “Uživatelem” je každá fyzická nebo právnická osoba, která navštíví webové rozhraní obchodu.
2.4 “Zbožím” prodávaným prostřednictvím webového rozhraní obchodu jsou produkty uvedené v katalogu Prodávajícího.
- Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1 Kupující může objednat zboží bez registrace přímo prostřednictvím webového rozhraní obchodu.
3.2 Objednávka musí obsahovat přesný název zboží, počet kusů a osobní údaje Kupujícího, včetně adresy pro doručování, telefonního čísla a e-mailové adresy.
3.3 Před zasláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a upravit údaje vložené do objednávky.
3.4 Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká přijetím objednávky ze strany Prodávajícího. Přijetí objednávky Prodávající potvrdí Kupujícímu elektronickou poštou.
- Platební a dodací podmínky
4.1 Společně s kupní cenou je Kupující povinen zaplatit náklady na balení a dodání zboží, pokud není ujednáno jinak.
4.2 Kupující má možnost uhradit cenu za zboží prostřednictvím platebních metod uvedených na webovém rozhraní obchodu.
4.3 Platební metody
4.3.1 Bankovním převodem
4.3.2 Platební kartou online
4.3.3 Dobírkou
4.4 Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží.
4.5 Objednané zboží je zpravidla odesláno týž den, nejpozději do 2. pracovního dne po uzavření kupní smlouvy, tj. po závazném potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího. Přesněji je dodací lhůta upravena na základě potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího. Dopravce potom doručuje zásilky zpravidla v den následující po dni podání zásilky. Nejpozději zpravidla do 2-3 pracovních dní.
- Odstoupení od kupní smlouvy
5.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2 Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
- 5.2.1 o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
5.3 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.1 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.1 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.
5.5 Kupující odpovídá za snížení hodnoty vráceného zboží, pokud s ním bylo nakládáno jinak, než bylo nezbytné k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.6 Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.7 Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
5.8 Odstoupení od smlouvy musí Kupující zaslat na adresu Prodávajícího uvedenou výše.
- Doprava
6.1 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.2 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.3 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
- Odpovědnost za vady a reklamační řád
7.1 Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
7.2 Kupující má právo na reklamaci zboží v případě jeho vady a může uplatnit nároky v souladu s reklamačním řádem Prodávajícího.
7.3 Reklamace lze uplatnit doručením zboží na adresu Prodávajícího.
- Ochrana osobních údajů
8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a s podmínkami uvedenými v Zásadách ochrany osobních údajů.
8.2 Kupující má právo požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, přenositelnost a další práva vyplývající z obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
8.3 Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
8.4 Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
8.5 Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
8.6 Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
8.7 Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
8.8 Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
9. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
9.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
9.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
- Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách Prodávajícího.
10.2 Prodávající je oprávněn obchodní podmínky změnit. Práva a povinnosti stran se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly.
10.3 Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici na webu www.nabolest-forte.cz a jsou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím webového rozhraní obchodu.